「入力された会員ＩＤ、パスワードが見つかりません」というメッセージが表示される場合は、会員IDもしくはパスワードの入力ミスである可能性が非常に高いです。もう一度、正しい会員IDとパスワードを入力できているかをご確認ください。会員IDとパスワードは半角英数字のみの入力で、大文字・小文字は別の文字として区別します。また、余分なスペースがあるとエラーとなります。パソコンの入力モードも確認してみてください。

例1）全角で入力してしまった場合

×　ｋｅｎｒｉｔｕ　　○　kenritu
×　１２３４５　　　　○　12345

例2）大文字と小文字の混同した例

ABC123
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