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ＪＰツーウェイコンタクト株式会社
募集職種
(雇入れ直後)カスタマーサービス対応スタッフ (変更の範囲)あり すべての業務への配置転換有り
職業分類（大）事務的職業／職業分類（中）電話・インターネットによる応接事務の職業
仕事の内容等
| 整理番号 | 316310 |
|---|---|
| 求人番号 | 8609483 |
| 仕事内容 | TVショッピングやカタログを見たお客様の注文やお問合せを対応していただきます。 入社後は、電話対応の基本研修や業務ルールなどの研修を受講していただき、お客様とお話するための知識を習得していただきますので、未経験の方でも安心して仕事を始めていただけます。よくお問合せを受ける内容は、マニュアルがあるのでマニュアルに沿って対応をしていただきます。手元にマニュアルを置いて対応していただきますが、困った時は傍にリーダー・管理者がいますので、電話を保留にして確認することができます。 お客様との会話は「台本」を見ながら進めることが出来ますので「何を話していいかわからない・・」ということはありませんので安心してください。 専用システムを使用する業務もありますが、しっかりと研修しますので安心してください。 |
| 雇用形態 | パート |
| 正社員登用の有無 |
なし
|
| 労働者派遣事業の許可番号 | |
| 雇用期間 |
定めあり（4ヶ月未満） 契約期間 3ヶ月毎の更新となります
契約の更新 あり（契約の更新は基準により判断する） 更新上限 なし |
| 希望学歴、 履修科目等 |
不問 |
| 必要な経験等 | 不問 |
| 必要なPCスキル | 基本操作スキル パソコン入力練習もできますので安心してください。 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 普通自動車免許 | 不要 |
| 年齢 | 不問 |
労働条件等
| 就業場所 | 雇入れ直後 鳥取県鳥取市若葉台南５－１７－１ 鳥取プロスペリティセンター 第5ブロック |
|---|---|
| 変更の範囲 なし |
|
| 就業場所従業員数 | 348人 うち 女性 299人 うち パート 233人 |
| 就業規則フルタイム | あり |
| 就業規則パート | あり |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | あり |
| 転勤 | なし |
| 賃金 | 賃金形態：時間給
賃金締切日：毎月 末日 賃金支払日：翌月（20）日 |
| 通勤手当 | なし |
| マイカー通勤 |
可
駐車場 あり |
| 受動喫煙対策の有無 | あり 喫煙室設置 室内喫煙室設置 |
| 就業時間 | ① 9:00 ～ 14:00 ② 9:00 ～ 16:00 又は、09時00分 ～ 18時00分 の間の ５時間以上 |
| 就業時間に関する特記事項 | 週所定労働日数 ： 週３日～週５日 ※労働日数について相談可 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 残業 | なし |
| 36協定における特別条項有無 | なし |
| 交替制 | シフト制 |
| 休日等 |
|
| 年間休日数 | 144日 |
| 月平均労働日数 | 16日 |
| 昇給有無 | なし | 昇給（前年度実績） | なし |
| 賞与有無 | なし |
| 賞与（前年度実績） | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 企業年金 | |
| 加入保険 | 労災 その他（加入保険は労働条件によって異なります。（雇用 健康 厚生）） |
| 育児休暇 | 実績あり |
| 介護休暇 | 実績あり |
| 看護休暇 | 実績あり |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 定年制 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | なし |
選考等
| 採用人数 | 3人 |
|---|---|
| 募集理由 | 増員 |
| 選考方法 | 面接（予定 1回） その他（ＰＣ入力テストを行います。） |
| 応募書類 | 履歴書 その他（職業紹介状） |
| 選考結果 |
通知方法：郵送 電話 書類到着後日以内 面接後3日以内 |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
689-1112 鳥取県鳥取市若葉台南５－１７－１ |
| 応募書類送付方法 | その他（当日お持ちください。） |
| 選考後書類取扱 | 求人側で責任をもって廃棄 |
| 試用期間 |
|
| 求人担当 |
|
| 求人条件特記事項 | 就業場所：鳥取県鳥取市 求人に関する特記事項： ※加入保険は労働条件によって異なります。 ※一緒に働くメンバー：１０代～７０代までの幅広い年代のメンバーが活躍中です。女性が多い職場です。 ※仕事のポイント：コールセンターでの業務は非対面でのお客様対応となりますが、顔が見えないお客様から 感謝の言葉をいただけると嬉しく、頑張ろうという気持ちになります。 |
| 受理日 | 2025/05/13 |
| 紹介期限日 | 2025/12/31 |
企業情報
ＪＰツーウェイコンタクト株式会社
鳥取プロスペリティセンターは、2004年に鳥取県鳥取市から誘致を受け開設いたしました。 無料駐車場の完備や、「働きやすさ」にこだわった当センターでは、幅広い年代の方々が活躍しています。
- 会社の特長
- 日本郵政グループとしての信頼性を活かし、金融、物流、通販、行政サービス等多様な業界のニーズに応え得る高度で質の高いサービスを提供しています。
| 所在地 |
689-1112 鳥取県鳥取市若葉台南5丁目17-1 |
|---|---|
| 創業 | 1988年4月 |
| 資本金 | 183百万円 |
| ホームページ | https://www.jp-twc.jp/ |
企業からのメッセージ
| 仕事のやりがい |
【新卒の方へ】コールセンター管理者として ・コミュニケーターの成長を感じたとき ・クライアント様から「あなたが担当で良かった」と言われたとき ・自分の提案で、担当業務の収益・業績が伸びたとき などなど、多岐にわたるスーパーバイザー(コールセンター管理者)のお仕事ではやりがいはそれぞれあります！ 【アルバイト・パートの方へ】コミュニケーターとして ・お客様から「対応が丁寧だね」と褒められたとき ・自分の結果が表彰(月間・年度)されたとき ・敬語や応対スキルなど、自分が成長できたとき アルバイトやパートの皆様はお客様の応対がメインとなります。 研修制度を充実させているので、未経験でもスキルを身につけて活躍することが可能です。 |
|---|---|
| 求める人材 | 特別なスキルは必要ありません。 「人と接することが好き」 「新しいことにチャレンジしたい」 そんな人を募集しております。 JPツーウェイコンタクトは2015年に日本郵政グループに入り、現在『第2創業期』として業務開拓はもちろん、社内体制・制度の充実を進めています。 あなたもJPツーウェイコンタクトの仲間となり、一緒に会社を創って行きましょう！ |